eCommerce

El eCommerce se enfrenta a un posible aumento del 40% en las devoluciones del Black Friday

Tiempo de Lectura: Aunque los retailers experimentaron un incremento en el gasto de los consumidores online del 31% gracias al Black Friday, ahora se enfrentan a un posible aumento del 40% en las devoluciones. Así lo explica un informe de Worldpay, que sugiere a los comercios minoristas de Reino Unido que estén preparados ante una […]

Disminuyen las entregas a domicilio frente al resto de opciones en comercio electrónico

Tiempo de Lectura: Aunque la evolución va aconteciendo a un ritmo lento, los hábitos de los consumidores online a la hora de recibir los pedidos están comenzando a cambiar. El sector del eCommerce en España ha experimentado un destacado crecimiento, siendo un 42% los internautas que en el último semestre han realizado alguna compra por […]

4 reglas para managers que creen en el poder del cliente

Tiempo de Lectura: A la hora de construir una marca uno de los elementos fundamentales a tener en cuenta es intentar crear una relación con el consumidor. Una de las claves más efectivas a la hora de hacer crecer las ventas de un negocio es enfocar los esfuerzos en fomentar la confianza del consumidor y […]

Innovación

Seat: a la caza del liderazgo del coche conectado

Tiempo de Lectura: Seat tiene la posibilidad de cambiar su futuro con la propuesta de ser líder mundial en el coche conectado. Las tres tendencias del sector automovilístico son el coche eléctrico, el autónomo y el conectado. Si bien en las dos primeras la competencia del sector está mejor posicionada, en la tercera opción la […]

La innovación de Mercadona en base al cliente

Tiempo de Lectura: En cuatro años los interproveedores de Mercadona han invertido 882 millones en innovación, destinando más recursos al impulso de I+D+i que la media del sector de alimentación y bebidas. Así lo hizo público la compañía en la presentación del estudio “El valor de la innovación conjunta: Análisis de la innovación de los […]

La “comida virtual” que está por llegar… y disfrutar

Tiempo de Lectura: El acto de comer es una experiencia física difícil de simular con la realidad virtual puesto que en el mismo participan todos los sentidos. Sin embargo, Project Nourished nace con la finalidad de crear una comida virtual para disfrutarla como si ocurriera en la realidad. Así lo cree Jinsoo An, diseñador y tecnólogo, […]

Marketing

¿Conocemos realmente a la Generación Z?

Tiempo de Lectura: La única generación que desde su nacimiento está digitalizada es la Generación Z, la cual ha sido marcada por Internet en todos los aspectos de la vida. Desde la educación pasando a su manera de comunicarse, de comprar o simplemente su visión ante las marcas. Como indica el estudio ‘Rise of Gen […]

De los 80 a la década del 2000: la evolución del consumidor español

Tiempo de Lectura: En los años ochenta y noventa, donde en los hogares todavía existía ese habitáculo tan característico de la época llamado “despensa”, los consumidores tenían unos hábitos de compra completamente diferentes, lo que evidencia los cambios sociológicos, demográficos y económicos que han tenido lugar en estas últimas décadas. Tan sólo en el acto cotidiano […]

Tú marca está amenazada, ¡actúa!

Tiempo de Lectura: Partamos de una realidad, el problema principal de la mayoría de las marcas no es por cuestiones “técnicas”, es porque han perdido su poder de seducción y han dejado de enamorar a sus consumidores. El problema es que muchos directivos se han asentado en la comodidad de la relación -como un marido […]

El poder de la historia, Magia

Tiempo de Lectura: “Obtén la historia correcta. La historia es lo más importante; una vez que tengas la historia entonces todo lo demás surgirá de manera natural”, Walt Disney. Hace unos días paseaba por Disney World, un lugar concebido dentro de la mente de Walt Disney para ser el lugar más feliz de la tierra; […]

¿Tiene tu marca una historia poderosa?

Tiempo de Lectura: Ser excelente ya no es suficiente en el entorno actual, se necesitan historias auténticas y convincentes con las que nos identifiquemos y recordemos. Sin duda una de las mejores maneras, más efectivas y eficientes, de obtener una ventaja competitiva en el entorno actual, donde las marcas tienden a la indiferenciación y a […]

La publicidad funciona bien sólo si la tratas con cariño

Tiempo de Lectura: Leo que los ad-blockers están creciendo y también que hay muchos anuncios intrusivos y poco creativos y personalizados. Tienen razón muchos consumidores cuando protestan. No obstante, en muchos casos, la publicidad sí funciona. Y está demostrado. Pero sólo funciona si la tratas con cariño. ¿Quieres saber cómo? Creo que, como industria, sí […]

Digital

Apps para mejorar la sociedad

Tiempo de Lectura: Tras la celebración del Web Summit, uno de los eventos mundiales más importantes del mundo de la tecnología, muchos proyectos se han dado a conocer a través de una serie de startups que nacieron con un objetivo concreto, como es la mejora de la sociedad. Los grandes de la industria tecnológica se […]

Tendencias mundiales en materia de ciberseguridad

Tiempo de Lectura: El presupuesto que destinan las empresas a la ciberseguridad a nivel mundial se ha duplicado desde el 2012, pasando de los 2,8 millones de dólares invertidos hace 4 años a los 5,1 millones de la actualidad. Así lo expone la última “Encuesta Mundial sobre el Estado de la Seguridad de la Información […]

Tecnologías orientadas a atraer al cliente

Tiempo de Lectura: La industria tecnológica es una de las culpables de que actualmente nos encontremos en un escenario donde, de manera continua, se van introduciendo innovaciones y tendencias que distintas empresas implementan para adaptarse a esta nueva era donde el cliente cada vez es más digital. Aunque existen importantes lanzamientos de destacadas corporaciones, lo cierto […]

El 72% de los españoles son usuarios de pagos por móvil

Tiempo de Lectura: En el último año, el número de consumidores que utilizan algún dispositivo móvil de manera regular para hacer pagos se ha triplicado, llegando al 54% los usuarios que habitualmente realizan sus pagos a través de esta vía. Así lo explica el estudio de Visa Pago Digitales 2016, para el que se entrevistaron […]

La predicción en la compra de manos de El Corte Inglés

Tiempo de Lectura: Con 75 años de historia, la cadena de tiendas cuenta con un valor destacado y una ventaja competitiva importante, como es el conocimiento de sus clientes a través de la información recopilada de hace años. Ahora El Corte Inglés  es capaz de predecir con un 80% de probabilidad si los eShoppers comprarán o […]

¿Cómo son las generaciones que cambiarán el planeta?

Tiempo de Lectura: Con la previsión de que en 2020 representen el 59% de la población mundial, los jóvenes millennials, de entre 19 y 35 años, y los centennials, menores de 18, se convertirán en las dos generaciones más trascendentes del planeta. En el estudio ‘New Kids On The Block. Millennials & Centennials Primer’ de Bank […]

Management

Los 4 directivos españoles del centenar mejor del mundo

Tiempo de Lectura: De acuerdo a diversos parámetros, como son la rentabilidad total del accionista o los cambios en la capitalización bursátil, Harvard Business Review (HBR) ha elaborado por segundo año consecutivo el ranking de los cien mejores Consejeros Delegados del mundo, figurando en el mismo cuatro conocidos españoles. En el podio de la clasificación […]

Las consecuencias de las elecciones estadounidenses en el mercado global

Tiempo de Lectura: El próximo 8 de noviembre, Estados Unidos contará con su cuadragésimo quinto presidente de la historia. Una elección que será observada con gran expectativa por los mercados de acciones, materias primas y divisas, puesto que en los próximos años los inversores podrán ver cómo cambian las reglas del juego según el vencedor. A […]

Los sectores que impulsarán el empleo en España

Tiempo de Lectura: En términos generales, las compañías vinculadas a sectores como la agroalimentación, logística, automoción y hostelería serán las que más perfiles profesionales soliciten, tal como apunta un análisis de Randstad, que estudia aquellas industrias que impulsarán la contratación en España hasta finales de 2016, existiendo diferencias significativas entre distintas regiones. Los sectores que […]

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