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Revista DIR&GE Septiembre – Octubre 2017

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Revista DIR&GE Septiembre / Octubre 2017 – Noticias de actualidad, entrevistas y novedades de la red B2B para directivos DIR&GE.

“La realidad cashless está más presente en nuestras vidas de lo que en ocasiones nos parece y las fronteras entre el entorno online y el offline están cada vez más difuminadas”. El Director General de PayPal España y Portugal, Raimundo Sala, se refiere así al futuro de los medios de pago y la integración de estrategias on y off para mejorar la experiencia de cliente.

El customer experience es el gran protagonista de este número de la Revista DIR&GE, donde Ignacio Escolano Ramos, Socio Director de Estrategia e Innovación de Artyco, explica cómo crear vínculos con los clientes a través del customer intelligence. Los expertos Pablo González y David Blay también analizarán la experiencia de cliente como clave de la transformación actual del mundo empresarial.

Además, abordaremos la transformación digital de las organizaciones con el caso de éxito de Pernod Ricard España; nos adentraremos en el futuro de la sostenibilidad de las ciudades y la movilidad urbana de la mano de Cooltra, y profundizaremos en los modelos y estrategias de negocio de dos plataformas líderes en ecommerce B2C: Birchbox y Due-Home.

Todo esto y mucho más en un completísimo número de la Revista DIR&GE.

 

 

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