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Keynote Javier Paniagua de Calidad Pascual. Think Tank ‘El consumidor como eje de la Transformación Digital’

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El segundo Think Tank del Ciclo de Transformación Digital organizado por DIR&GE contó con numerosos líderes de relevantes compañías que se reunieron con el propósito de analizar el reto que supone para las empresas situar con éxito al consumidor en el centro de su estrategia digital.

El encuentro contó con Javier Paniagua, Jefe de la Oficina Digital en Calidad Pascual, quien considera que “el consumidor de ahora tiene a su disposición multitud de tecnologías, que son las que le permiten estar en el centro de la decisión de compra”. Por ello, las compañías deben adaptarse a este cambio para conseguir ser relevantes.

Para Paniagua “transformar no consiste en pensar en las capacidades tecnológicas de las compañías, sino en saber cómo llegar hasta el cliente”.

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