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Keynote Marcos Fargas, CMO de Parclick

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“Nos hemos dado cuenta que con una información básica podemos desarrollar acciones que aportan mucho valor al usuario. Pero la clave es tener a gente capaz de analizar esa información.” Así hablaba Marcos Fargas, CMO de Parclick, respecto a las estrategias de fidelización de clientes de Parclick, durante su participación en el Think Tank DIR&GE “Crear experiencias para mejorar el engagement: la clave para fidelizar al consumidor”, impulsado por Selligent.

Fargas afirma que la tecnología es importante para unificar y centralizar la información, pero es necesario contar con personas capaces de analizar los datos y tomar decisiones estratégicas al respecto.

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