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Keynote Pablo Rabanal, CEO & Founder de Reclamador.es

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Pablo Rabanal, CEO & Founder de Reclamador.es, asegura que todas las empresas tienen una cosa en común: “un cliente cada vez más informado, permanentemente conectado y con acceso a mucha más información”. Esto provoca que haya que escucharle mucho más para responder adecuadamente a sus demandas.

Durante su participación en el Think Tank Pensar en digital es conectar con el cliente, impulsado por Citrix, Rabanal afirmó que el reto de las compañías es ofrecerle ese mejor servicio al cliente a un menor coste. “Son las dos caras de la tecnología”, concluye.

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