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Keynote Raimundo Sala de PayPal Spain & Portugal. Think Tank ‘El consumidor como eje de la Transformación Digital’

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PayPal ha sido una de las compañías líderes impulsoras, junto a Correos, Citrix y Prodware, del segundo Think Tank que forma parte del Ciclo de Transformación Digital DIR&GE, que apoya el intercambio de visiones entre directivos para la mejora de la toma de decisiones, así como para compartir conocimiento sobre los avances y tendencias del sector.

En este encuentro, Raimundo SalaDirector General de PayPal Spain & Portugal explica que “si realmente no sabemos qué es lo que quiere el consumidor es difícil llegar a su punto de decisión”. Por ello destaca que, desde sus inicios, PayPal siempre ha pensado  lo primero en “el consumidor”.

Algunas de las ideas destacasas por los directivos presentes  en el Ciclo de Transformación Digital fueron renovar el estilo del Management como motor de cambio, aplicar la tecnología para cumplir las expectativas del cliente o cambiar la cultura interna de las organizaciones para situar al consumidor como foco principal de la estrategia de las marcas.

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