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Keynote Santiago Campuzano de Citrix Systems Iberia. Think Tank ‘El consumidor como eje de la Transformación Digital’

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Santiago Campuzano explica que el cliente “no siempre está en el centro del proceso de comercialización”, por lo que tenemos que enfocar los procesos “en lo que de verdad el cliente está esperando”.

Country Manager de Citrix Systems Iberia fue uno de los quince Directivos de empresas de diferentes sectores, tanto pure players como convencionales, que se reunieron el pasado mes de abril en el Think Tank organizado por DIR&GE para compartir experiencias y visiones sobre El consumidor como eje de la Transformación Digital’.

En este contexto, Santiago Campuzano puntializó la necesidad que tienen las empresas de hacer “un ‘back to the basic’, porque en el mercado tradicional existen puntos intermedios que nacen de los procesos con el cliente y la experiencia que tenga con nosotros”.

Este Think Tank forma parte del Ciclo de Transformación Digital DIR&GE, un espacio profesional impulsado por las compañías líderes Correos, PayPal, Citrix y Prodware, que apoyan el intercambio de visiones entre directivos para la mejora de la toma de decisiones y compartir conocimiento sobre los avances y tendencias del sector.

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