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Inteligencia Comercial: cómo usar Big Data aplicado a las ventas

Inteligencia Comercial: cómo usar Big Data aplicado a las ventas

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Las soluciones de Inteligencia Comercial pueden funcionar en todos los frentes. Los datos no solo se comparten (el CRM recopila información de todos los departamentos), sino que también se optimizan.

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Tiempo de Lectura: 1 minuto

Kompass logoAdemás de la información clave de una empresa (productos, clientes, competidores, etc.), también recopila todos los datos externos sobre sus clientes potenciales. Los canales de venta han evolucionado, es esencial conocer a sus futuros clientes y rastrear esta información en su CRM. De esta manera se beneficia de un CRM de alto valor añadido, que reúne todas las oportunidades comerciales de cada uno de sus prospectos.

 

Del contacto al lead: la individualización de las ventas 

En el ciclo de compra, aquí es donde el Social Selling tiene sentido. Cada comercial, a través de su perfil individual en redes sociales (LinkedIn, Twitter) y sus interacciones en la web, se convierte en un embajador de su empresa y su producto (promoción de los empleados) y un en un experto ante los ojos de los clientes potenciales.

Por lo tanto, los acuerdos comerciales se humanizan cada vez más, pero especialmente se personalizan completamente. No más puerta a puerta y venta agresiva. Ahora, nos tomamos el tiempo necesario para comunicarnos con los clientes potenciales, incluso antes de ingresarle en el ciclo de compra. Hablamos de lead nurturing. Las Herramientas de Inteligencia Comercial le permiten realizar un seguimiento sobre la evolución de sus clientes potenciales y no perder ninguna oportunidad.

Inteligencia comercial: ¡un vendedor bien informado vale el doble!

La llamada en frío ha terminado. Los clientes ya no desean ser contactados sin una solicitud. Estas solicitudes se pueden anticipar mediante la recopilación de señales, diseminadas en la web. Pero dado el volumen, la variedad y la velocidad de los datos, ningún vendedor puede cubrirlo todo: información clave pero extremadamente perecedera no puede capturarse en el momento adecuado. Así, con las soluciones de Inteligencia Comercial obtendrá todas estas señales, teniendo acceso a la información correcta en el momento adecuado.

La Inteligencia Comercial funciona como el GPS de una venta. Le preguntas la forma más rápida de llegar a tu cliente potencial y la herramienta evitará los caminos más obstruidos para llevarte directamente a tu punto de contacto. Dirigirse a los posibles clientes, acercarse a ellos de forma personalizada y en el momento oportuno, a la vez que anticipa los riesgos y garantiza su venta, esa es la virtud de las Soluciones de Inteligencia Comercial.

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