Las ventas minoristas totales de los cinco principales países de Europa (Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido) aumentarán de 2,3 billones de euros en 2023 a 2,7 billones de euros en 2028, con una tasa compuesta de crecimiento anual del 2,9%, según Forrester.
Cabe recordar que, en 2022, el crecimiento del comercio minorista offline superó el crecimiento del comercio minorista online por primera vez, ya que más consumidores compraron más en las tiendas físicas. Un impulso que continuó en 2023, no obstante, los impulsores fundamentales del crecimiento del comercio minorista online, como una mayor selección de productos, la disponibilidad las 24 horas del día y los precios competitivos, siguen siendo sólidos. Teniendo en cuenta este contexto, Forrester espera que el crecimiento de las ventas minoristas online se recupere a los niveles anteriores a la pandemia en 2024 y más allá.
«Los comportamientos de los consumidores posteriores a la pandemia, los problemas de la cadena de suministro global y una economía débil son factores importantes que han afectado al mercado minorista europeo en los últimos años», explica Jitender Miglani, analista principal de pronósticos de Forrester. «Sin embargo, a medida que la inflación se enfríe y la economía se estabilice, esperamos que las ventas minoristas tanto offline como online crezcan a niveles prepandémicos por primera vez en 2024”.
Las ventas online siguen creciendo
Por otra parte, cabe destacar que las ventas minoristas online combinadas en los 5 países aumentarán de 372.000 millones de euros en 2023 a 579.000 millones en 2028, registrando a una tasa compuesta anual de cinco años del 22,16%. Las ventas online representarán el 22% del total de las ventas minoristas en estos cinco mercados, frente al 16% de 2023.
Además, en categorías como los medios de comunicación, los dispositivos electrónicos, el software informático y los videojuegos representen respectivamente más del 50% de las ventas minoristas totales para 2028.
Fuente: IT Reseller
