La implementación de tecnologías avanzadas y metodologías innovadoras es esencial para alcanzar una eficiencia operativa de alto rendimiento. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la automatización de procesos, el uso de inteligencia artificial y las prácticas de mejora continua están transformando la gestión de activos. Adoptar estos enfoques no solo mejora la operativa, sino que también es fundamental para que las empresas se diferencien en el mercado.
Contar con un sistema integral que permita un seguimiento en tiempo real de los activos es clave para optimizar el mantenimiento preventivo y facilitar la toma de decisiones informadas sobre renovación o sustitución de equipos. Esto permite reducir al mínimo los costosos tiempos de inactividad, maximizando la eficiencia operativa.
El encuentro “Eficiencia Operativa y Gestión de Activos: Claves para Impulsar la Competitividad Empresarial”, impulsado por IFS Ibérica y Arcwide y organizado por Dir&Ge, ha contado con líderes de sectores clave. Durante el evento, los Directivos debatieron las tendencias más relevantes para optimizar procesos, reducir costes y maximizar el valor de los activos en las organizaciones.
Los participantes coincidieron en que la adopción de nuevas tecnologías y la formación continua del talento son factores decisivos para el crecimiento sostenible y competitivo de las empresas.
Maximizar la Eficiencia y Conectividad en la Gestión de Activos
Una gestión eficiente de los activos agrega valor a la empresa al asegurar una operativa sin interrupciones. Sin embargo, garantizar una conectividad constante y fiable es uno de los principales retos en la implementación de nuevas prácticas tecnológicas y el mantenimiento de los servicios técnicos.
Juan Figueras, Freestyle Operations & Innovation Support de Interbeverage, señaló: “Contamos con equipos totalmente conectados, pero el mayor desafío sigue siendo la conectividad. Debemos saber en todo momento dónde están los activos y entender claramente los objetivos que cumplen para mantener su eficiencia y efectividad”. Además, destacó que el reto es aún mayor en organizaciones globales, debido a las diferencias culturales y tecnológicas entre los países en los que operan.
Por su parte, David Liste, Director Acciona Energía subrayó que “la tecnología es crucial para supervisar los activos, pero también es imprescindible contar con equipos formados. Poner una capa digital sobre un negocio tradicional permite medir de forma más eficiente los parámetros y mejorar la efectividad, reducir los costes y minimizar el impacto ambiental de forma continua».
Retorno de la Inversión (ROI) y Sostenibilidad: Un Reto Estratégico
Los directivos coincidieron en que la sostenibilidad ha pasado a ocupar un lugar central en las estrategias empresariales, influyendo directamente en el retorno de la inversión. El mayor desafío reside en la toma de decisiones estratégicas y en la formación de talento comprometido con la cultura organizacional.
Juan Blas, Technical Service Director de Bizerba ,explicó: «Debemos trabajar en un enfoque holístico. No solo operativo, sino también de soporte remoto y reducción de costes de desplazamiento. La introducción de nuevas tecnologías nos ha permitido pasar de un mantenimiento preventivo a uno predictivo, mejorando significativamente el ROI. No obstante, el reto más grande sigue siendo la incorporación de talento”.
Miguel Ángel Herrera, Director Soporte Operaciones en Prosegur, resaltó que “la predicción es la clave. Aprovechar la interconectividad para anticiparse a problemas operativos es hoy posible gracias a la tecnología y debemos aprovecharla. La correcta elección de la tecnología y su adecuada utilización aporta un gran valor al negocio”.
Luis Llopis, Director Ejecutivo de Ventas de Arcwide, añadió: «El valor de los activos está en la gestión de la información. La capacidad de administrar estos datos nos permite adoptar estrategias más sostenibles y eficientes, fundamentales para el futuro de las empresas». Una idea que completa Gonzalo Valle, Director de Preventa de IFS Ibérica explicando dos líneas de acción clave, “la primera centrada en predecir en base al pasado y la segunda predecir en base a lo que el sistema pueda hacer cuando deje de funcionar; es decir, anticiparse a las desviaciones de la normalidad”. Para esto, agrega, “la realidad aumentada es una herramienta diferencial ya que aporta acceso remoto de la gestión de mantenimiento y apoyo al personal técnico, lo que facilita la optimización de desplazamientos y la reducción de costes”.
Talento y Formación: Las Claves para el Futuro
Uno de los temas más destacados fue la creciente necesidad de formación y desarrollo de talento especializado en gestión de activos. Los directivos coincidieron en que es esencial gestionar la necesidad de conocimiento y reforzar la conectividad entre los equipos de gestión.
José Ignacio Suñé, Jefe de Área de Servicios y Mantenimiento Centro de OHL Servicios (Ingesan), alego que «se está generando una creciente brecha entre la operativa diaria y la gestión de los activos inmobiliarios y equipos. Esta desconexión plantea importantes desafíos laborales que, si no se abordan de manera adecuada, seguirán aumentando en complejidad y magnitud en los próximos años, afectando tanto la eficiencia operativa como la competitividad de las organizaciones».
Raquel Cruz, Directora de División Grandes Cuentas de ISS Facility Services España, concluyó: «Se está produciendo un cambio cultural significativo en la formación de los trabajadores de primera línea, particularmente en la implementación efectiva de soluciones in situ. Las colaboraciones tecnológicas juegan un papel determinante en superar estos desafíos, proporcionando una integración más fluida y sofisticada de herramientas innovadoras que no solo optimizan el rendimiento operativo, sino que también preparan a las organizaciones para responder con éxito a los retos competitivos actuales y futuros.»
El Futuro de la Gestión de Activos
La gestión de activos debe ser vista desde una perspectiva colaborativa. Juan Figueras destacó la importancia de una sólida relación entre clientes y proveedores para maximizar la efectividad de las soluciones implementadas: «Es fundamental que empresas y proveedores trabajen de forma alineada para gestionar los riesgos y asegurar la continuidad operativa de los activos».
Gonzalo Valle y Luis Llopis, por su parte, subrayaron que el uso de plataformas digitales e inteligencia artificial ha permitido una gestión más proactiva y precisa de los activos. La clave está en cómo se gestionan y utilizan los datos para optimizar las operaciones.
El encuentro puso en valor que una gestión eficiente de activos, junto con la adopción de tecnologías innovadoras y el desarrollo del talento humano, constituyen pilares esenciales para potenciar la competitividad empresarial. Las organizaciones que integren estas estrategias de manera efectiva serán las que lideren en términos de sostenibilidad y rentabilidad a largo plazo.
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