En un mercado tan competitivo como el Automovilístico, donde la innovación es clave para destacar, Kia España ha conseguido diferenciarse gracias a una combinación única de tecnología de vanguardia y una experiencia de cliente inigualable. En esta segunda parte de nuestra entrevista exclusiva a Eduardo Dívar, Director General de Kia España, profundizamos en los valores y estrategias que han permitido a la marca consolidarse como un referente en el sector.
¿Cómo lograr una ventaja competitiva sostenible en un entorno donde la tecnología es cada vez más sofisticada y accesible para todos? Según el directivo, Kia apuesta por una fórmula clara: una tecnología premium adaptada a las necesidades del conductor, manteniendo la seguridad y la ergonomía en cada detalle. Pero más allá de los avances tecnológicos, es la experiencia del cliente lo que ocupa un lugar central en su estrategia. «Para nosotros, la clave no es solo tener la tecnología más avanzada, sino hacer que el cliente disfrute de una experiencia sencilla, segura y placentera al volante,» señaló el directivo.
Kia España ha desarrollado un enfoque «Customer Centric» que no solo busca satisfacer, sino también fidelizar y sorprender a sus clientes, garantizando una relación a largo plazo.
Sigue aquí la entrevista completa.
