Jesús Rebollo, Country Manager de Just Eat, participó el pasado mes de abril en el Think Tank “Engagement, un paso más hacia la conquista del consumidor”, organizado por DIR&GE e impulsado por Selligent.
Para fidelizar al cliente, Rebollo resalta tres puntos: “la importancia que tiene la persona, y entender que el cliente eres tú; cómo puede ayudar a tu empresa la tecnología, especialmente el Big Data; y por último y más importante, las personas que ejecutan esas estrategias”. Afirma que combinando estos tres puntos, se pueden desarrollar estrategias de fidelización mucho más productivas y a más largo plazo.
