Mondelez International ha decidido situar la IA generativa en el centro de su estrategia de marketing global. En un contexto donde la eficiencia se ha convertido en prioridad, el grupo apuesta por una tecnología capaz de reducir costes de producción y acelerar la entrega de campañas en múltiples mercados. La nueva herramienta, desarrollada junto a Publicis Groupe y Accenture, ya opera con resultados visibles en marcas como Chips Ahoy, Milka y Cadbury.
La compañía busca un equilibrio entre ahorro y calidad. La IA no sustituye el talento creativo, sino que actúa como un acelerador de procesos en un modelo híbrido donde la automatización convive con la supervisión humana. Un enfoque que redefine la forma en que las marcas de gran consumo diseñan, producen y distribuyen su comunicación.
La IA como motor de innovación estratégica
La inversión de más de 40 millones de dólares no es solo un movimiento tecnológico, sino una apuesta por un nuevo modelo operativo. En un entorno de inflación y encarecimiento de materias primas, reducir entre un 30% y un 50% los costes de producción permite liberar recursos para áreas de mayor valor estratégico.
El vicepresidente global de experiencia de consumidor, Jon Halvorson, subraya que el sistema facilita la ejecución de proyectos que antes requerían presupuestos inasumibles. Esto sitúa a Mondelez en una posición de ventaja competitiva, donde la agilidad y la personalización del contenido se convierten en ejes de su estrategia de marketing.
La clave reside en cómo la IA permite escalar la creatividad. Con la generación automática de piezas adaptadas a distintos públicos y plataformas, la compañía refuerza su capacidad para mantener una comunicación coherente y dinámica en múltiples mercados, sin perder la esencia de cada marca.
Aplicaciones más allá de la publicidad
El impacto de la IA generativa se extiende al retail digital. Mondelez ya emplea esta tecnología en la actualización de fichas de producto en plataformas como Amazon y Walmart, optimizando tiempos y reduciendo costes en la gestión del contenido. Próximamente, el sistema se aplicará también en mercados como Brasil y Reino Unido para marcas como Oreo, Lacta y Cadbury.
La compañía mantiene un compromiso firme con la ética y la calidad del contenido. Según Tina Vaswni, vicepresidenta de habilitación digital y datos, todo material generado por IA pasa por revisión humana para garantizar el cumplimiento de estándares éticos y evitar estereotipos o mensajes nocivos. Este control refleja una tendencia creciente en las grandes corporaciones: aprovechar el potencial de la automatización sin comprometer la integridad de la comunicación.
Un cambio de paradigma en el marketing global
El movimiento de Mondelez confirma un giro estratégico que ya empieza a consolidarse en la industria. Compañías como Coca-Cola o Kraft Heinz han comenzado a experimentar con modelos similares, señal de que la IA generativa ha pasado de ser una herramienta experimental a un elemento estructural del marketing moderno.
La adopción temprana y responsable de estas tecnologías marca la diferencia entre quienes simplemente automatizan y quienes logran transformar su modelo de relación con el consumidor. En ese sentido, Mondelez no solo reduce costes: redefine la eficiencia creativa como una ventaja competitiva en el mercado global de gran consumo.
Fuente: Marketing News
