El liderazgo de recursos humanos adquiere mayor relevancia

El contexto actual ha situado a los departamentos de recursos humanos en una posición clave en las organizaciones, ayudando a sus compañías a adaptarse a los cambios inesperados de la fuerza laboral y a definir el futuro.

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Los equipos de recursos humanos desarrollan un papel crítico que acentúa la importancia su acceso a la mejor tecnología, y, en este sentido, Oracle ha sido nombradoe incluido en los Líderes en The Forrester Wave ™ para Cloud Human Capital Management Suites, en el segundo trimestre de este año. Entre los 11 proveedores de la suite de HCM en la nube distinguidos, Oracle HCM Cloud se sitúa como uno de los cuatro proveedores en la categoría de Líderes, recibiendo además la puntuación más alta en la categoría de oferta actual y también en el criterio de experiencia cliente, reflejando por una parte nuestra mentalidad de cliente first y por otra parte respaldando nuestra relación de proveedor con nuestros clientes.

“Los proveedores de la suite HCM Cloud están haciendo más que nunca: además de apoyar y realizar las operaciones de la fuerza laboral y el contrato de trabajo (es decir, nóminas y la gestión del personal), su objetivo es ayudar a la estrategia empresarial y de la fuerza laboral de la organización con herramientas que permitan atraer, desarrollar y retener el talento. […] El COVID-19 desató una pandemia sanitaria mundial con grandes consecuencias económicas para este año. También se destaca la importancia de las capacidades de HCM que sirven a múltiples componentes en una organización, ya que los profesionales de RRHH, los CIO y los líderes empresariales trabajan para garantizar la seguridad inmediata de la fuerza laboral, la capacidad de resiliencia y la recuperación del negocio”, según indica el informe de Forrester.

No podría estar más de acuerdo. Ante una situación de crisis, los líderes empresariales y de recursos humanos confían en la tecnología para tomar decisiones rápidas, eficientes e informadas con el objetivo de mantener a la fuerza laboral operativa, mientras se mantiene la continuidad y la resiliencia del negocio. Nuestra suite de HCM ha demostrado hacer exactamente eso y es por ello por lo que estoy más que orgulloso de mi equipo, que continúa centrándose en desarrollar las capacidades de la próxima generación, así como de garantizar el éxito del cliente en este tiempo complejo.

Oracle HCM Cloud está diseñado para humanizar las experiencias de los trabajadores, respaldar virtualmente cualquier necesidad de recursos humanos y capacitar a las organizaciones para su adaptación a las dinámicas cambiantes del mercado. Nos satisface ver que la evaluación de Oracle de The Forrester Wave Report incluye nuestras inversiones más recientes, así como algunas de las características de las que nos sentimos más orgullosos, como el servicio Help Desk de RR. HH. y el asistente digital, herramientas especialmente necesarias para ayudar a los equipos de recursos humanos a actuar en la actual situación de incertidumbre. 

Al evaluar nuestra suite de HCM, el informe de Forrester señala: “Oracle Cloud HCM demuestra que las estrategias y el liderazgo a largo plazo dan sus frutos”. Creo que nuestro compromiso de ofrecer productos con un propósito, satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y liderar la innovación está realmente avanzando.

Algunas de las conclusiones clave, según el informe de Forrester:

  • “Después de más de una década de desarrollo sostenido, que incluyó importantes inversiones en el diseño de la experiencia del usuario y la adquisición de Taleo (2012), Oracle Cloud HCM ahora ofrece una suite HCM completa y sofisticada”.
  • “Esperamos ver que Oracle continúe aumentando la profundidad de la funcionalidad en el reclutamiento, la prestación de servicios de RRHH y los casos de uso de asistentes digitales”.
  • “Oracle Cloud HCM es una buena opción para organizaciones multinacionales más grandes (más de 5.000 empleados) con necesidades de HCM más sofisticadas…”.  

Por Chris Leone, Senior Vice President, Applications Development, Oracle

The Forrester Wave ™ para Cloud Human Capital Management Suites, Q2 2020 es una evaluación de los principales proveedores del mercado, y muestra cómo cada proveedor mide y ayuda a los CIO y directores de RRHH (CHRO) a seleccionar el más adecuado para sus necesidades. Para obtener más información sobre el informe, haz clic aquí.  

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