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Los dispositivos móviles impulsan el comercio electrónico
Los retailers se muestran optimistas ante el crecimiento de las ventas a través de comercio electrónico en 2018. Sin embargo, el 71% considera que dicho incremento no será superior al 25%, según datos de la Asociación Española de la Economía Digital.
Los dispositivos móviles son los principales impulsores de esta tendencia. Un 33% de los encuestados prevé que las ventas a través de este canal se sitúen entre el 35 y 50%.
Además, los retailers apuestan por la omnicanalidad para mejorar las ventas totales. El 57% de aquellas empresas que dispone de tienda física cuenta con una estrategia omnicanal, y el 16% planea ponerla en marcha a lo largo de este año.
7 de cada 10 españoles gestionan online sus finanzas personales
Las fintech han seducido al consumidor digital. 1 de cada 4 españoles ya utiliza habitualmente aplicaciones móviles para gestionar sus finanzas personales y un 69% afirma que realiza online todas sus gestiones con su banco.
Estamos asistiendo también a la generalización de los pagos electrónicos. El 56% de los españoles considera que el dinero físico está condenado a desaparecer en unos años.
Además, más del 80% de los consumidores asegura utilizar plataformas de pago electrónico de forma recurrente. En cuanto al perfil, los millennials son los más predispuestos a emplear estos métodos, ya que el 86% los utiliza de forma habitual.
