“Sin lugar a duda, la mayor palanca de transformación es la capacitación de las personas. Los equipos tienen que estar preparados en las nuevas competencias y habilidades que se necesitan para relacionarse con el consumidor del siglo XXI y que se necesitan para competir de una manera sostenible a medio y largo plazo”. Enrique Benayas, Director General de ICEMD, analiza la importancia de la formación continua y la capacitación de los equipos para impulsar el crecimiento de la compañía a través de la innovación, en el Think Tank “Innovación y tecnología: factores de rentabilidad empresarial”, un espacio impulsado por Citrix e ICEMD y organizado por DIR&GE.
La capacitación de las personas debe llevarse a cabo de manera permanente, por eso se habla de formación continua o life-long learning. En un entorno de cambio continuo, las personas han de aprender a adaptarse y predecir futuras transformaciones.
