El big data y las herramientas de análisis inteligente de datos se coronan como las tecnologías predominantes en los procesos de transformación digital de las compañías.
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Más del 85% de las organizaciones ha puesto ya en marcha proyectos de digitalización, frente al 15% que no ha emprendido todavía ninguna medida, según datos del estudio ‘Future of Jobs in the Digital Era’, elaborado por Setesca.
En este sentido, la mayor parte de los procesos de transformación digital cuentan con soluciones big data como tecnología predominante, es más, estas herramientas están presentes en siete de cada diez compañías. Así, un 56,5% de las empresas cuenta con plataformas cloud y un 52,2% con sistemas CRM. A pesar de que la inteligencia artificial está presente en más de un tercio de la gestión de los negocios, esta tecnología no aparece hasta la sexta posición del ranking.
El principal objetivo de las compañías al iniciar procesos de transformación digital es mejorar los resultados a corto y medio plazo, para el 96,3% de los casos. Del mismo modo, aunque no existe temor ante la competa desaparición de puestos de trabajo, los profesionales si detectan efectos en el desempeño de sus tareas y funciones. Concretamente, la mitad de los participantes en la encuesta considera que una cuarta parte de sus labores serán automatizadas. Por tanto, crece la necesidad de impulsar la formación en cuestiones relativas a la gestión y la técnica para evitar la brecha laboral.
Por su parte, sorprende la disparidad entre las tecnologías más implantadas y aquellas que se considera tendrán mayor impacto en el cliente. Entre estas últimas, destacan los sistemas predictivos y el blockchain, que sin embargo apenas cuenta con presencia en las organizaciones encuestadas.
