“La tecnología nos permite hoy en día quedar con los destinatarios de una manera eficiente. Permite una interacción con el consumidor como nunca antes y eso es fundamental para poder entregar los grandes volúmenes de comercio electrónico”. Daniel Pastrana, Director of b2c Product Management de DHL Parcel Iberia, analiza las tendencias que impactarán en la logística en los próximos años, en eLogistic Forum 2018.
Las entregas sin destinatario, los puntos de recogida, como las taquillas o las entregas en el maletero del propio vehículo del cliente. Las tendencias que marquen el sector serán aquellas que complementen la entrega domiciliaria y la tecnología proporcionará mayor capacidad de interacción con los destinatarios.
