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El 43% de los españoles utiliza el móvil para realizar sus compras online
España es el cuarto país de Europa en mcommerce. De hecho, el 43% de los españoles declara haber utilizado el móvil para realizar una compra online en los últimos tres meses, según datos de Ipsos.
A pesar de todo, 7 de cada 10 consumidores españoles asegura haber realizado sus compras por internet desde el ordenador. Sin embargo, a nivel mundial, China e India son los países con mayor penetración del smartphone a la hora de hacer la compra.
Además, los españoles se decantan por realizar sus compras en las webs de las marcas o distribuidores. Tanto es así, que el 72% de los encuestados afirma haber realizado compras a través del portal de venta directa de la marca en el último trimestre, frente al 24% de quienes compran en marketplaces.
El fraude en operaciones con tarjeta baja en todos los canales salvo internet
El fraude en las operaciones de pago con tarjeta parece moderarse, según los últimos datos publicados por el Banco central Europeo. Sin embargo, el auge del comercio electrónico está motivando el crecimiento del fraude online.
Así, el BCE cifra en 1.800 millones de euros el valor total de las operaciones fraudulentas con tarjetas procedentes de países de la Zona Única de Pagos en Euros.
El fraude en pagos no presenciales con tarjeta supone el 73% del dinero defraudado, mientras que las operaciones en terminales de punto de venta (TPV) representan un 19% y los cajeros automáticos el 8% restante.