“El primer desafío al que se enfrentan las pymes es cómo incorporar la tecnología a la estrategia de la empresa, teniendo en cuenta que tiene que mejorar la relación con los clientes y además proporcionar la agilidad suficiente para actuar rápidamente”. Isabel Pomar, CEO de Datisa, analiza los diferentes desafíos a los que se enfrentan las pymes a la hora de abordar la transformación digital en la Executive Talk “La digitalización como clave para mejorar la productividad”.
Las herramientas para mejorar la agilidad del negocio dependen de la situación de cada empresa y de su estrategia, pero como herramientas básicas para las pymes, Pomar señala los ERPs y los CRMs, ya que permiten automatizar procesos ahorrando tiempo y dinero y proporcionan información importante para la toma de decisiones.
