Con el objetivo de apoyar el intercambio de visiones entre directivos para la mejora de la toma de decisiones y compartir conocimiento sobre los avances y tendencias del sector, dentro del Ciclo de Transformación Digital, DIR&GE organizó el Think Tank “El consumidor como eje de la Transformación Digital”.

En el encuentro, Alberto Carrajo, Responsable Nacional de Área I+D+I de División Bansalud de Banco Santanter, explicó que tanto en los canales físicos como en los digitales “el cliente es la clave”, por lo que cualquier producto de toda empresa debe construirse a partir de su consumidor.

La realidad digital está modificando profundamente la sociedad y el tejido empresarial, por lo que el objetivo de estos encuentros es el intercambio de visiones entre directivos para la mejora de la toma de decisiones.

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