Agilidad y personalización, las grandes ventajas de la inteligencia artificial

“La ventaja más clara es el tema de la personalización. Las nuevas tecnologías van a permitir una personalización avanzada, más rápida y mucho más ágil”. Pablo Martín, Director de Business Consulting de Prodware, analiza las ventajas de la inteligencia artificial y otras tecnologías en el Think Tank “Innovación y tecnología para cumplir con las expectativas del consumidor actual”, un espacio impulsado por Prodware.

Actualmente las empresas disponen de la capacidad técnica y humana para poder llegar al consumidor con aquellos elementos que realmente le interesan, tanto desde el punto de vista de la oferta como desde la venta adicional. Así mismo, el servicio de atención al cliente será mucho más ágil y respetuoso con sus necesidades.