“La tecnología permite mejorar procesos internos para, por un lado, buscar la rentabilidad y poder ofrecérsela al cliente con mejores condiciones y, por otro, para acercase más al cliente, conocerle más y comunicarse mejor”. Manuel Puente, Director de Marketing de EBN Banco de Negocios, pone en valor la tecnología como herramienta para mejorar la rentabilidad del negocio e impulsar la relación con el cliente en el Think Tank DIR&GE “Innovar en el modelo de negocio, una estrategia de éxito y competitividad empresarial”, impulsado por Prodware.
La tecnología no es solo para el front office sino también para el back office, porque es lo que realmente permite transformar una empresa tradicional en este nuevo ecosistema.
