Un cambio para adaptarse a las necesidades del consumidor
“Las principales barreras son la mentalidad interna de la organización, los presupuestos, la resistencia al cambio, la adecuación del equipo a las herramientas. Todo esto dificulta estar centrado en el cliente”. Francisco Javier Castañeda, CEO y Propietario de Naturlíder, analiza las barreras a las que se enfrentan las pymes a la hora de abordar con éxito la transformación digital, en el Think Tank “Claves de la transformación digital de los procesos de negocio”, impulsado por Datisa.
Las pymes, especialmente las más tradicionales, tienen que cambiar su percepción del mercado y la cercanía al cliente para interiorizar las demandas y adaptarse a las nuevas exigencias del consumidor.
