La inteligencia artificial y la transformación de las formas de trabajar están cambiando las capacidades que necesitan las organizaciones. El reto ya no consiste únicamente en actualizar los conocimientos asociados a cada puesto, sino en identificar el potencial de los equipos, impulsar nuevas habilidades y conectar su desarrollo con las prioridades del negocio.
Susana González, Directora de desarrollo de negocio de Corporate Education en ESIC Business & Marketing School, reflexionó sobre esta evolución en su entrevista para, realizada a raíz del Think Tank «Talent Foresight: De la gestión a la predicción para construir la organización del mañana«.
La directiva destaco que las organizaciones avanzan hacia modelos que ponen el foco en las capacidades de las personas, más allá de los puestos, las funciones y las estructuras jerárquicas. Este cambio exige revisar cómo se identifica y desarrolla el talento, así como diseñar itinerarios formativos que respondan tanto a las necesidades de las empresas como a las de sus profesionales. Para conseguirlo, considera fundamental implicar a los líderes desde el desarrollo de los programas y evaluar posteriormente cómo se aplica lo aprendido en el entorno de trabajo.
El liderazgo adquiere así un papel determinante en el desarrollo de nuevas capacidades. Los responsables de los equipos necesitan generar confianza, acompañar a las personas en su evolución profesional y facilitar que las nuevas habilidades se incorporen a la actividad diaria . En este sentido, los programas de desarrollo deben ir más allá de la adquisición de conocimientos y trabajar de forma práctica competencias interpersonales y capacidades de liderazgo.
La IA acelera esta transformación, pero no resta importancia a las habilidades humanas. El pensamiento crítico, la capacidad de adaptación, la colaboración y el aprendizaje continuo resultan fundamentales para aprovechar las posibilidades que ofrece la tecnología y responder a unas necesidades empresariales en constante evolución. El desafío no pasa por contraponer personas y tecnología, sino por preparar a los profesionales para trabajar de otra manera y asumir nuevos retos.
Esta perspectiva conecta el desarrollo de las personas con la evolución del negocio. Identificar las capacidades necesarias, impulsar un aprendizaje aplicable y reforzar el liderazgo son elementos clave para que la formación contribuya realmente a los objetivos de las organizaciones.
