«Las redes sociales son hoy estratégicas para el negocio porque nuestros empleados, clientes, directivos y accionistas son usuarios de estas plataformas. Por ello, es importante definir internamente un marco de comunicación y poder colaborar con esos agentes para que puedan contribuir a difundir los diferentes mensajes de la marca». Romina González, Regional Manager de Hootsuite, analiza por qué las redes sociales son estratégicas en los programas de employee advocacy en el Think Tank “Cómo un programa de Employee Advocacy puede mejorar la reputación y el negocio de la marca”, impulsado por Hootsuite y organizado por Dir&Ge.
Además, destaca la importancia de incluir dentro del programa de embajadores el correcto uso de las redes sociales mediante la formación de los empleados para construir un personal brand positivo y el empoderamiento para crear una voz propia acorde también a los valores de la compañía.
