Quince Directivos de empresas referentes de diferentes sectores, tanto pure players como convencionales, se dieron cita en el Think Tank organizado por DIR&GE para compartir experiencias y visiones sobre El consumidor como eje de la Transformación Digital’.

Uno de ellos fue Daniel Sánchez Blázquez, Customer Experience & Sales Planning Dep. Director de Correos.

Para las organizaciones, sobre todo las tradicionales, existe un “reto mayúsculo como es estar realmente orientado al cliente”.  Según Daniel Sánchez, para conseguirlo “se requiere una adaptación al cambio en todos los procesos”.

Pero Daniel Sánchez explica que“las dificultades de las grandes corporaciones que quieren unirse al mundo online son más serias porque tienen que recorrer un camino largo”.

Este Think Tank forma parte del Ciclo de Transformación Digital DIR&GE, un espacio profesional impulsado por las compañías líderes Correos, PayPal, Citrix y Prodware, que apoyan el intercambio de visiones entre directivos para la mejora de la toma de decisiones y compartir conocimiento sobre los avances y tendencias del sector.