A la hora de competir en el mercado del comercio electrónico, la logística -interna y externalizada y las opciones de envío-, así como los medios de pago son los dos elementos que Oriol López destaca como diferenciadores.
El Director comercial eCommerce eLogistics en Celeritas destacó en el encuentro que las preferencias del consumidor online español pasan “en un 80% entregas domiciliarias y en un 20% en puntos de conveniencia. Sin embargo, en la “logística inversa” el 40% de los consumidores elije dejar el producto en el punto de conveniencia y el 60% queda con el repartidor”
