Durante su ponencia “Tú también puedes innovar, el Director de eCommerce, Digital y Medios de LG España aseguró que “nunca lo hemos tenido a la vez tan fácil y tan difícil para innovar”.

Sergio de León asegura que actualmente es más fácil que nunca ver qué está haciendo la competencia y acceder a tu consumidor, al que es fundamental escuchar en redes sociales. Además, asegura que no es necesario que todas las compañías hagan grandes innovaciones, sino que con pequeños cambios ya se puede llegar a un nivel relevante de innovación, que te permita mejorar tu oferta de productos y servicios.