“Conseguimos mantener la imagen de marca en los diferentes canales manteniendo una unidad en los mensajes y siendo coherentes en las distintas expresiones de la marca. Ésta debe tener una identidad propia y mantenerla siempre”. Así hablaba Ingrid Tarragó, Marketing and Communications Manager de Yerse, en el Think Tank “Fidelización y engagement: el crecimiento en entornos consumer-first”, un espacio impulsado por Selligent Marketing Cloud.
El cliente recibe miles de impactos al día, por lo que una de las claves para conseguir diferenciarse de la competencia es contar con una identidad de marca muy bien definida, que ofrezca emocionalidad y notoriedad.
