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La campaña de Navidad generará 406.000 nuevos empleos en sectores como logística y transporte
Se estima que la próxima campaña de Navidad podría generar un total de 406.000 nuevos contratos laborales en sectores como el comercio, hostelería, logística y transporte. Esto supone un incremento del 8,3% respecto al año anterior.
La mayor parte de estos nuevos contratos de trabajo son de duración determinada y destinados a cubrir el pico estacional de demanda. En el sector logístico, los perfiles más demandados serán los de empaquetadores, carretilleros, mozos de almacén y transportistas.
Además, el auge de las compras a través de comercio electrónico durante este periodo obliga a las empresas a buscar perfiles con competencias digitales para garantizar la eficiencia.
El consumidor online exige cada vez más al ecommerce y la logística
Los consumidores cada vez compran de forma más recurrente a través de internet. Sin embargo, los datos globales sobre experiencia de entrega no son especialmente positivos.
El estudio elaborado por Warc señala que el 61% de los consumidores a nivel mundial consideró que durante la última campaña de Navidad la experiencia de entrega no estaba a la altura de las expectativas.
Paquetes que llegan tarde, gastos de envío demasiado elevados, errores en los seguimientos, políticas de retornos confusas y entregas incorrectas son algunos de los elementos comunes que causan insatisfacción.
Los compradores son cada vez más exigentes en lo que quieren y cómo lo quieren. Un 76% de los consumidores prioriza los envíos gratuitos en la decisión de compra, frente al 47% que valora que la entregas se realicen en menos de dos días.
