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Los compradores online crecen más del 60% en cuatro años
El número de compradores online ha crecido un 61% en los últimos cuatro años, según datos de IAB Spain. Sin embargo, el gasto en internet se ha mantenido estable, ya que cada consumidor invierte una media de 77 euros por compra y realiza tres operaciones online al mes.
El cliente de ecommerce medio tiene entre 30 y 45 años, cuenta con estudios universitarios, tiene hijos y es usuario de redes sociales, siendo Facebook la preferida por nueve de cada diez compradores online.
Además, el 45% de los internautas utiliza el teléfono móvil para comprar online, lo que supone un incremento del 22% respecto al año pasado. Las aplicaciones móviles también se consolida como herramienta de compra, ya que el 38% de los consumidores las ha utilizado al menos una vez este año.
El pago con el móvil, un fenómeno en plena efervescencia
Comodidad, sencillez, seguridad, conveniencia, facilidad en los procesos de compra… Estas son algunas de las características de los nuevos métodos de pago que inclinan la balanza cada vez más hacia el contactless, las aplicaciones o las herramientas wallet.
Para pequeñas compras en tiendas el dinero en efectivo o la tarjeta de crédito siguen siendo los preferidos por los consumidores. En cambio, en el entorno empresarial las transferencias bancarias lideran los métodos de pago.
Una mayor seguridad y la creciente diversidad de las plataformas ha hecho de los medios de pago con el móvil un fenómeno en plena efervescencia.
