Las marcas deben impulsar su competitividad y su propuesta de valor diferencial mediante el conocimiento del cliente y un tratamiento unificado de la información.
Cómo evolucionar hacia una gestión transversal del Customer Experience y garantizar la calidad de los datos como principal activo de las compañías han sido los temas protagonistas del Think Tank “Data Economy: impulsar el ROI con un Customer Journey inteligente y conectado” impulsado por Oracle y organizado por Dir&Ge.
