La importancia del marketing automation para optimizar recursos

“Lo principal es que nos ha permitido optimizar recursos, optimizar procesos, aumentar las ventas, fidelizar al cliente, generar reputación de marca, dar visibilidad a la marca, etc.”. Alejandra Fernández Garrido, Directora de Marketing Corporativo y Relaciones Institucionales de EVO Banco, explica cómo ha impactado el marketing automation en la gestión de la relación con el cliente, en el Customer Engagement Lab, un encuentro impulsado por Selligent Marketing Cloud y organizado por DIR&GE.

Gracias a las recomendaciones, las empresas pueden introducir muchos más clientes y optimizar recursos en los departamentos de marketing, además de mejorar la satisfacción de los consumidores y mejorar el clima de las relaciones con la compañía.