El nuevo consumidor confía en el ecommerce
“El consumidor ha madurado mucho. Los productos frescos antes no generaban confianza para comprar online, pero cada vez más clientes sí que confían nosotros para que seleccionemos los productos de su cesta”. David Gil, Marketing and Customer Service Manager de TuDespensa.com, analiza la transformación del consumidor en el Think Tank “El eCommerce como motor de evolución de las compañías a los nuevos modelos de consumo”, un espacio impulsado por Celeritas y Paga+Tarde.
En el caso de la alimentación se ha conseguido generar mucha más confianza, especialmente debido a la entrada de nuevos players que han conseguido impulsar el sector. Esto ha generado que nuevos perfiles de consumidores se abran al ecommerce y aumente la confianza.
