«Los directivos deben tener claro cual es el objetivo final de la compañía. Definir correctamente la misión y valores de la organización ayuda a que todos los agentes tengan clara la meta final del negocio. A partir de ahí, es necesario establecer unas directrices clara y conseguir que la gente se involucre en el proceso». Lucio Fernández, Director de RRHH de Atresmedia, analiza el papel que desempeñan los directivos y responsables de las organizaciones en los programas de embajadores internos, durante el Think Tank “Cómo un programa de Employee Advocacy puede mejorar la reputación y el negocio de la marca”, impulsado por Hootsuite y organizado por Dir&Ge.
Además, Fernández pone en valor el orgullo de pertenencia como factor indispensable para retener al talento y mejorar el bienestar de los empleados. También señala la importancia de utilizar las redes sociales con cautela y recalca la importancia de formar a los empleados en el uso de estas plataformas.
